7 сентября 2026
Домен арендуется на год, и в день окончания аренды сайт и почта выключаются одновременно — без предупреждения на самом сайте. Дальше есть льготный период (около месяца), потом период выкупа по повышенной цене, потом домен уходит в свободную регистрацию. Ниже — что происходит по датам, как продлить и почему главная сложность обычно не в оплате.
Предупреждения приходят письмами регистратора за месяц, за неделю и за день, и приходят они на адрес, указанный при регистрации: часто это почта человека, который давно не работает в компании.
Что происходит по датам
| Период | Сколько длится | Что с сайтом | Что можно сделать |
|---|---|---|---|
| День окончания | — | сайт и почта выключены | продлить по обычной цене |
| Льготный период | около 30 дней для .ru | сайт не работает | продлить по обычной цене |
| Период выкупа | примерно ещё месяц | сайт не работает | вернуть за повышенную плату |
| Освобождение | после выкупа | домен свободен | ничего: его может занять любой |
Точные сроки отличаются по зонам и регистраторам, но порядок такой везде. Главное — льготный период существует, и паниковать в первый день не нужно; но и тянуть до второго месяца нельзя.
Как продлить
Продление делается в личном кабинете регистратора: раздел с доменами, кнопка продления, оплата. Чтобы попасть в кабинет, нужны доступы — и вот тут выясняется главное затруднение.
Главная проблема — не оплата, а доступ
В половине случаев продлить домен мешает не отсутствие денег, а отсутствие доступа: сайт регистрировал подрядчик пять лет назад, кабинет оформлен на него, письма идут ему. Домен при этом может быть записан на компанию — тогда права восстанавливаются через регистратора по документам. А может быть записан на подрядчика — и это уже переговоры.
Поэтому первый вопрос не «как продлить», а «на кого записан домен». Смотрят в whois: для юрлица там видно название организации. Если там частное лицо, домен вам не принадлежит, даже если вы за него платили.
«Домен теряют не жадные и не забывчивые, а те, у кого письмо о продлении приходит на почту уволившегося сотрудника. Проверьте один раз, какой адрес указан в контактах домена, — это пять минут и снимает вопрос на годы вперёд»
— дежурный инженер podderzhka-saitov.ru
Аварийная помощь
Находим причину и поднимаем сайт, разбор «почему» пишем после. Ответ на заявку — до 15 минут в рабочее время, дежурим ежедневно с 09:00 до 21:00.
Как перестать зависеть от письма
- Включить автопродление и привязать карту, которая не истечёт раньше домена.
- Указать в контактах домена рабочую почту, которую читают, а не личную почту сотрудника.
- Продлевать сразу на несколько лет — так дешевле и реже.
- Держать домен на том же аккаунте, что и хостинг, или хотя бы записать, где он.
Автопродление не сработает, если у регистратора истекла карта или на балансе не хватает денег: попытка списания проходит один раз. Поэтому вместе с автопродлением проверяют срок действия карты — он обычно короче, чем срок домена.
Если срок уже истёк
- Посмотреть в whois дату окончания и статус.
- Определить, идёт ли ещё льготный период.
- Найти регистратора и восстановить доступ к кабинету.
- Оплатить продление; если доступа нет — писать регистратору с документами на организацию.
Мы делаем это за клиента: возвращаем домен и поднимаем сайт, в том числе когда кабинет остался у прежнего подрядчика. Разовые работы считаются по 2 200 ₽ в час, условия — на странице тарифов.
Про то, как вообще забрать сайт из чужих рук, есть отдельный разбор: как передать сайт новому подрядчику. А признаки, по которым понимают, что дело именно в домене, а не в сервере, — в статье сайт не открывается.
Коротко
- Сайт и почта выключаются в день окончания, без предупреждения на сайте.
- Есть льготный период (около месяца) и период выкупа — потом домен свободен.
- Главный вопрос — на кого домен записан; смотрят в whois.
- Автопродление и рабочая почта в контактах снимают проблему целиком.
Если проще спросить, чем читать: напишите нам — почта, Telegram или форма, ответ до 15 минут в рабочее время. Расскажем, что происходит с сайтом, даже если работу потом делать не нам.
Поддержка сайта на абонплате
Обновления, копии, мониторинг и правки — от 12 000 ₽ в месяц. Отчёт за каждый час: что сделали и сколько заняло.