Договор
на поддержку сайта
Что записано в договоре, кому принадлежат доступы и код, как расторгается и что происходит с сайтом при завершении сотрудничества.
Срок реакциив договореа не на словах
Доступысвоии код тоже свой
Минимальный срок1 месяцдальше без штрафов
Отчётежемесячнопо часам и задачам
Что записано в договоре
- Перечень работ, которые входят в абонплату
- Срок реакции на запрос по выбранному тарифу
- Часы дежурства и порядок обращения
- Стоимость месяца и стоимость часа сверх пакета
- Порядок приёмки работ и отчётности
- Ответственность сторон и порядок расторжения
Что остаётся у владельца
Доступы
Хостинг, домен и админка оформлены на владельца сайта. Специалисты работают под своими учётными записями внутри сайта.
Код
Всё написанное для сайта принадлежит владельцу и остаётся на нём после расторжения.
Документация
Описание того, что и как настроено, отдаётся вместе с сайтом, а не хранится «в голове подрядчика».
Порядок заключения
Заявка
Вы описываете сайт и задачи, мы задаём уточняющие вопросы.
Тариф
Объём часов и срок реакции подбираются под нагрузку, а не «побольше».
Договор
Договор и счёт направляются. Подписание — электронно.
Старт
Доступы принимаются, состояние сайта фиксируется, и начинается работа.
Из практики: Коврики на заказ
- Подключение нового сайта. Проверены доступы администратора и к файлам, выгружена тема. Найдена причина, по которой на свежем WordPress не загружались служебные модули (не было нужной папки), — устранена.
- Исправлены ссылки на раздел статей. Шапка и подвал вели на несуществующий адрес /stati/, тогда как раздел статей называется /article/. Три ссылки исправлены.
- Раздел статей и главная. Заведены главная страница и раздел статей /article/ с лентой записей, чтобы статьям было где публиковаться.
Реакция на задачу — 1 рабочий день. Работа на любой CMS — 1–2 дня. Всё — по договору, доступы остаются у владельца: что в договоре.
Все примеры работ →«Переезд с Тильды или со старого HTML на WordPress давно не проект на месяц: страницы, адреса и формы переносятся, а сайт в поиске не проседает.»
Частые вопросы
Как быстро начинается работа?
Срок реакции: в договоре, а не на словах.
Останутся ли доступы у меня?
Доступы: свои, и код тоже свой.
Как устроена работа?
Заявка → Тариф → Договор → Старт.
Как становится известно, что сделано?
Отчёт: ежемесячно, по часам и задачам.
Нужен договор на поддержку?
Образец договора высылается, ответы на вопросы — до подписания.