Лендинг

Лендинг попадает на поддержку разными путями. Часть заказывают у студии, часть бизнес создаёт самостоятельно в конструкторе по готовому шаблону, часть собирают на бесплатном онлайн-сервисе без разработчика. Прежде чем что-то менять на такой странице, специалист разбирается, как она устроена и что на ней уже есть.

Создание лендинга в конструкторе

Малый бизнес часто выбирает создание лендинга в конструкторе: там уже есть готовый шаблон, простой редактор и заранее собранная кнопка заявки. Такой способ позволяет создать страницу без разработчика и быстро проверить, продаётся ли сама идея. Конструктор берёт на себя показ страницы на разных экранах. Использовать такой инструмент удобно, когда нужен первый вариант лендинга без больших вложений. Создать такую страницу можно бесплатно, опираясь на готовые возможности самого сервиса без доплат.

Специалист поддержки принимает готовый лендинг из конструктора и решает, что перенести на собственный сайт, а что оставить как есть. Помощь нужна, когда бизнес хочет большего: свой домен без ограничений сервиса, свою почту и возможность подключить любую систему аналитики. Иногда проще выбрать перенос сразу, чем откладывать создание полноценного сайта на потом. Создание такой копии на обычном сайте помогает избежать зависимости от одного сервиса в дальнейшем.

Один продукт для одной аудитории

Лендинг обычно посвящён одному продукту или услуге — в отличие от сайта с каталогом, где вариантов много и внимание посетителя рассеивается. Такая страница строится под конкретную целевую аудиторию, а не под всех сразу. Продавать один продукт через отдельный лендинг проще, чем через раздел большого сайта. Помощь специалиста нужна, чтобы выбрать, что лендинг показывает в первую очередь, если позиций несколько.

Бизнес использует лендинг, чтобы протестировать новый продукт или проверить, какое позиционирование продаёт услугу лучше, чем действующее. Такой лендинг живёт отдельно от основного сайта, поэтому специалист правит его отдельно, не трогая остальные страницы и общую аналитику сайта. Иногда его проще создать заново, чем выбирать между несколькими вариантами старой страницы.

Проверка лендинга перед доработкой

Перед любым изменением специалист смотрит, на чём собран лендинг: на конструкторе, на движке сайта или отдельным кодом. От этого зависит, что можно поменять быстро, а что потребует переноса на другую систему. Проверяются форма заявки, скорость загрузки страницы и то, сохраняются ли обращения посетителей. Первый шаг — понять, какой сервис использовать дальше: тот же конструктор или переход на отдельный сайт. Создать удобную версию лендинга получится быстрее, если заранее понятно, что менять нельзя.

Отдельно проверяется срабатывание кнопки заявки на разных экранах и то, приходят ли заявки в почту или в систему учёта. Если лендинг собран в конструкторе, специалист также смотрит, какие ограничения сервис накладывает на дальнейшие изменения. Такая проверка показывает, какие лендинги нуждаются в переносе, а какие можно просто донастроить.

От чего зависят объём и стоимость доработки лендинга

Объём доработки лендинга зависит от того, что уже сделано: готовый шаблон конструктора меняется быстрее, чем страница, собранная кодом. Дороже обходится перенос лендинга с чужого сервиса на собственный сайт, потому что часть содержимого собирается заново. Стоимость создания похожей страницы с нуля обычно выше, чем доработка готового лендинга. Создать копию такого лендинга заново можно, но обычно это обходится дороже, чем изменить готовую страницу.

Дополнительно на объём влияет количество разделов лендинга и то, есть ли готовые фотографии продукта или их нужно подбирать заново. Итоговую стоимость и срок называют после разбора конкретного лендинга, а не по общему прайсу конструктора или студии. Создание отдельного раздела вместо готового лендинга обходится дороже и требует больше времени специалиста. У части лендингов есть свои особенности сервиса, которые тоже влияют на общую цену.

Когда доработка лендинга не подойдёт

Доработка отдельного лендинга не подойдёт, если бизнесу нужен полноценный сайт с каталогом товаров и разделами. Тогда речь идёт уже о создании многостраничного сайта, а не о правке одной страницы. Лендинг не подойдёт и в том случае, когда услуга сама по себе сложная и требует подробного объяснения на нескольких страницах. Похожая ситуация возникает у части лендингов, которые продают сразу несколько разных услуг.

Главное преимущество лендинга — простота и скорость: одна страница продаёт один продукт без лишних разделов и переходов. Если этого достаточно для конкретной услуги, отдельный лендинг остаётся более удобным решением, чем часть большого сайта. Создать несколько посадочных страниц под разные услуги обычно правильнее, чем расширять один лендинг. Хорошие лендинги в таких случаях остаются короткими и посвящены только одной цели.

После того как лендинг начал работать, он живёт не только за счёт рекламы. Его находят через поиск и открывают по ссылке из письма или мессенджера. На таком лендинге проверяют то, что выходит за пределы базового набора, и добавляют элементы, которые помогают посетителю получить ответ быстрее.

Лендинг в поисковой выдаче

На лендинге SEO-основа слабее, чем на многостраничном сайте: текста меньше, и попасть в поисковую выдачу сложнее. Проверяют, соответствует ли заголовок поисковой фразе, под которую лендинг создан, и хватает ли полезной информации для посетителя. Если текста мало, добавляют блок с ответами, который заодно расширяет список фраз, по которым находят лендинг.

Дополнительно проверяют, есть ли на лендинге подписи к фотографиям и понятное описание для показа в результатах поиска. Пользователь встречает эти строки ещё до перехода на лендинг, и по ним решает, стоит ли открывать его дальше.

Кнопка заявки и контакт с пользователем

Кнопка перехода к заявке — частое место, где лендинг теряет пользователя. Она бывает незаметной, не отличается по цвету от фона или ведёт на закрытую форму. Смотрят, понятен ли текст на кнопке и виден ли контакт для связи без прокрутки вниз. Если лендинг нацелен на Санкт-Петербург, в контакте указывают этот город. Если контакта не видно, его добавляют выше, ближе к заголовку.

Ещё проверяют, совпадает ли цвет и шрифт кнопки с остальным сайтом и с брендом компании, чтобы лендинг не выглядел чужим. Пример — форма обратной связи в чужой палитре, которую посетитель не узнаёт как элемент того же бренда. Такую несостыковку находят и на мобильном экране, где кнопка иногда съезжает за край.

Анализ поведения посетителей

Анализ переходов показывает, где посетитель покидает лендинг, не дойдя до заявки: на каком экране, после какого блока. Причина иногда в тексте, иногда в том, что кнопка теряется среди других элементов. По итогам анализа меняют расположение блоков и помогают выбрать, какой лендинг оставить основным.

Анализ полезен и для рекламных кампаний: он показывает, какой из лендингов даёт больше заявок и лучше ведёт к продаже. Такие данные помогают выбрать формулировку заголовка и расположение блоков для следующей кампании. Без такого сравнения решение принимают на глаз, а не по данным. Такое сравнение хорошо видно на лендинге с двумя версиями заголовка.

Правки в редакторе конструктора и программирование

Некоторые правки делают прямо в редакторе конструктора или движка — так меняют текст, кнопку и расположение блоков без лишних вложений. Но у визуального редактора есть предел: иные элементы, скрипты и интеграции требуют программирования и правки кода.

Такие правки требуются для подключения формы к системе учёта заявок или чтобы лендинг подстраивался под источник перехода. Здесь бесплатного тарифа конструктора уже недостаточно — доработка идёт через код. Пример — счётчик обратного отсчёта или подмена заголовка под источник перехода. Такие мелочи не видно в самом редакторе — их замечают только тогда, когда лендинг уже работает.

Когда такая донастройка не подойдёт

Донастройка под поиск не подойдёт лендингу, который создан под разовую рекламную кампанию и после неё отключается. Тратить время на поисковую видимость здесь нет смысла. Так же не подойдёт глубокий анализ поведения, если посетителей слишком мало для выводов. Такая донастройка не подойдёт и лендингу без устойчивого потока переходов.

Программные доработки тоже не подойдут, если бесплатный конструктор слишком ограничивает код. Тогда дешевле создать новый лендинг на другом движке, чем чинить старый. В таком случае логичнее перейти на самостоятельный сайт с собственным кодом. Такой переход снимает ограничения конструктора насовсем и открывает полный доступ к коду.

Лендинг делают не только под товар. Его строят под акцию с местом в живой очереди, под курс с записью и под подписку на платформе. Вид определяет набор блоков и то, какой контент собирают заранее. SEO-основа и уникальный контент важны всегда, а на конверсию влияют мелкие настройки внутри сайта.

Акция и старт продажи

Лендинг под акцию держится на близком старте продажи и на месте, которое быстро исчезает. Контент собирают под саму акцию: что входит в неё, какой шаг стоит сделать и когда акция закрывается. Старт продажи нередко совпадает с тем, когда лендинг публикуют, поэтому контент готовят заранее. Уникальный контент здесь важнее, чем на постоянном сайте, потому что акция живёт недолго и редко повторяется.

Курс и подписка на платформе

Курс и подписка на платформе строятся вокруг места в потоке обучения, а не вокруг разовой покупки. Такому лендингу важен контент про программу курса или про то, что входит в подписку, а не про сам товар. На таком сайте стоит написать про функционал платформы: личный кабинет, запись занятий и способ оплаты подписки. Такой контент подходит и для мобильного экрана, если его не растягивать в длинный список.

SEO-основа и уникальный контент

Лендингу так же важна SEO-основа, как и любому сайту, только контента на нём меньше и каждое слово весит больше. Уникальный контент здесь особенно важен: скопированный с другого сайта контент понижает позиции в поиске, даже если акция или курс настоящие. Дополнительно на SEO-основу влияет то, насколько лендинг адаптирован под мобильный экран и как скоро он показывается человеку. К лендингу полезно добавить краткие подписи к изображениям и короткое описание для показа в поиске.

Настройка сбора заявок и мобильного экрана

Лендинг встречает человека ключевым моментом: тем, что заметно без прокрутки вниз. Отсюда нажимают, чтобы попасть к сбору заявки, и место для нажатия должно быть заметным на любом экране. Рядом с ним нередко стоит короткая подпись о том, что получает человек в ответ. Лишние строки над этим местом убирают, потому что мобильный экран читают бегло.

Лендинг для акции чаще открывают с мобильного устройства, поэтому нажатие и сбор заявки настраивают прежде всего под небольшой экран. Курс и подписку смотрят с компьютера не реже, поэтому у такого сайта адаптируют оба показа: узкий и широкий. Смотрят также, не съезжает ли контент вбок и не перекрывает ли изображение само место для нажатия.

Когда типовой лендинг не подойдёт

Готовый набор блоков под акцию, курс или подписку не подойдёт, если услуга сложная и требует подробного объяснения по шагам. Иначе лендинг превращается в длинный перечень пунктов без ясного места для нажатия, и конверсия падает вместо роста. Похожая ситуация возникает, когда акция длится долго и постоянно обновляется: шаблон скоро устаревает, и лендинг требует постоянного присмотра.

Подписка с часто обновляемой ценой плохо ложится в жёсткий шаблон акции. Условия приходится пересматривать чаще, чем обновляется сам лендинг. Здесь лучше сайт с удобным редактированием под такие изменения. Такую подписку проще вести на простом сайте, где цену обновляют без лишней пересборки.